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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #30 data: 15 Marzo 2014, 17:02:35 » |
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Questo meso non posso lamentarmi. Urania e UCZ di Marzo sono entrambi arrivati oggi. Un'altro record suppongo. L'unica scocciatura e che spesso e volentierie c'é un indentatura suppongo dovuta alla fascetta che lega assieme le copie per il trasporto. Ma mi domando se questo segno sia presente solo sulle copie in cima e in fondo al plico. E pare che io mi becco spesso queste....  Mi domando anche se questo sia presente nelle copie che si trovano in edicola?
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| « Ultima modifica: 15 Marzo 2014, 17:52:50 di eclipse » |
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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #34 data: 15 Maggio 2014, 11:25:33 » |
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e finalmente hanno risposto dopo piu di 12 giorni  Buongiorno, ho ricevuto la sua comunicazione in cui segnala problemi nel recapito della pubblicazione. Le assicuro che da parte nostra le copie vengono spedite puntualmente a tutti gli abbonati con un procedimento automatizzato; probabilmente quindi il disguido si è verificato in fase di distribuzione postale. Ho immediatamente provveduto a mettere in prenotazione i numeri arretrati richiesti: 135. Mi preme però farle presente che la spedizione delle copie arretrate è subordinata alla disponibilità presso il nostro magazzino; di conseguenza, qualora alcune copie non fossero disponibili, provvederemo ad integrare il suo abbonamento con un numero di proroghe proporzionali alle pubblicazioni non inviate. Ovviamente, qualora si verificasse questa situazione, sarà nostra premura informarla; in caso contrario le copie verranno messe in spedizione e le perverranno in busta chiusa nel giro di 30/40 giorni. Sicura della sua comprensione, la saluto cordialmente. E nel frattempo UCZ 135 é arrivato... con un mese di ritardo e un po maltrattato come al solito. Proprio..... quindi che mandino una seconda copia o prolunghino l'abbonamento ....
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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #36 data: 12 Giugno 2014, 16:21:27 » |
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ne Giugno e tanto meno Maggio o Collezione di Maggio. E alla mia protesta e richiesta di rimandare mi arriva: Buongiorno. Ho esaminato la sua cortese comunicazione e desidero ringraziarla per la segnalazione. Mi scuso per l'involontario disservizio e la informo di avere provveduto a prorogare la data di scadenza del suo abbonamento di tanti numeri quanti sono quelli non pervenuti. Cordiali saluti. Che mi ha fatto infuriare visto che li ho tutti dal numero uno! E ho risposte di rimandarmeli come al solito... sigh... 
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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #39 data: 13 Giugno 2014, 18:26:55 » |
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Beh chi la dura la vince.... forse.... vedremo.... e che poi non sappiano che mese esce un numero.....    ----------------- Buongiorno, ho ricevuto la sua comunicazione ed ho immediatamente provveduto a mettere in prenotazione i numeri arretrati richiesti al posto della proroga precedentemente accordata: 136. Mi preme però farle presente che la spedizione delle copie arretrate è subordinata alla disponibilità presso il nostro magazzino; di conseguenza, qualora alcune copie non fossero disponibili, provvederemo ad integrare il suo abbonamento con un numero di proroghe proporzionali alle pubblicazioni non inviate. Ovviamente, qualora si verificasse questa situazione, sarà nostra premura informarla; in caso contrario le copie verranno messe in spedizione e le perverranno in busta chiusa nel giro di 30/40 giorni. Per quanto riguarda Urania su codice 52916927 la prego di indicarmi a quale mese fa riferimento la spedizione 1606 in modo da poter provvedere alla rispedizione. Sicura della sua comprensione, la saluto cordialmente.
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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #40 data: 14 Giugno 2014, 17:01:02 » |
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E oggi 14 Giugno é arrivato Urania 1606 di Maggio E ho mandato questa alla Coletti: --------------- Oggi 14 Giugno é arrivato Urania 1606 di Maggio. La domanda é come mai ci ha messo cosi tanto? La plastica era strappata su tutto un lato e la fascetta dell'indirizzo appariva come fosse uscita e rimessa dentro, poi qualcuno aveva scritto Switzerland con la penna a biro sulla plastica che magari i postini italiani non sanno dov'é la Svizzera? Che la plastica si strappi non é la prima volta e l'ho gia segnalato in passato che é un problema. In ogni caso é piuttosto rovinato quindi vi prego ugualmente di rimandarmelo.
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| « Ultima modifica: 14 Giugno 2014, 17:09:15 di eclipse » |
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Re:Problemi con abbonamenti
« Rispondi #41 data: 15 Giugno 2014, 14:02:32 » |
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Mi sto stancando anch'io degli abbonamenti della mondadori, sia Urania che Urania Collezione sono tre mesi che non arrivano, ho sollecitato più volte, mi rispondono che sono desolati e che faranno un prolungamento dell'abbonamento, ma intanto i tre numeri dei mesi precedenti sono saltati, ora dovrò andare alla ricerca. Vedo che purtroppo è una cosa endemica, e si che saremo un pugno di abbonati e non capisco dove sta il problema, forse alla Mondadori ci sono ricambi ai vertici?? Oltre tutto usano una numerazione diversa dalla copertina e ci si confonde non poco. Circa il segno della fascetta è capitato pure a me, spesso mandano un pacco alle poste centrali di una città, li li aprono e spediscono alle varie vie. Lo scritto in un post passato, una volta ricevo un pacchetto di tre Urania indirizzati a Pisa, il mio nome era in ultimo e si era rovinato come da tua foto, sono veramente imbarazzato ma ho tagliato leggermente la pellicola del volume centrale del pacchetto ed ho scambiato i cognomi e mi sono preso la copia in ordine....  gli altri due volumi lo re-imbucati nella cassetta delle lettere...sigh Ragazzi sono cose che non si fanno!.... Remo
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| « Ultima modifica: 15 Giugno 2014, 14:26:05 di remotino » |
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Home di UraniaMania
Autore
Guru Eccelso del Sovrano ordine di Chtorr
Non vorrei parlare troppo presto ma devo dire che negli ultimi 3/4 anni non ho avuto problemi con l'abbonamento (in anni precedenti qualche difficolta l'avevo avuta), certo arrivano dai 7 ai 15 giorni dopo l'uscita in edicola ma a parte questo il resto e a posto.
